第十四届中国国际服务外包交易博览会现场。人民网记者 郭婷婷摄

人民网武汉7月24日电 （记者郭婷婷）7月23日—25日，第十四届中国国际服务外包交易博览会在湖北武汉举行。来自国内的服务外包企业携最新产品亮相展会，集中展示我国服务外包产业向高附加值领域升级的成果。本届博览会吸引30余国国际发包商参与，人工智能、数字技术、绿色低碳等前沿领域的企业占比超60%，展现了中国服务外包产业向高附加值领域转型升级的强劲势头。

该博览会由商务部管理、中国国际投资促进会主办。现场发布了十大数字服务领军企业、十大服务外包领军企业等榜单，还举办了中国国际数字服务暨服务外包展，以及160多场“一对一”服务外包项目推介及对接洽谈，吸引了来自美国、英国、法国等约30个国家和地区的国际发包商和行业机构参加。

据介绍，2006年至2024年，我国服务外包规模从13.8亿美元增至3138亿美元（约2.22万亿人民币），18年增长227倍；离岸服务外包规模从13.84亿美元提升至1643亿美元，年均增长率达30.4%；我国服务外包主体从500多家扩展至86301家，增长了约172倍；我国服务外包从业人员由不足6万人猛增至1696.5万人，增长了约282倍。我国服务外包产业从基础信息技术外包向高附加值领域扩展，多元化国际市场格局正在形成。

商务部数据显示，2024年，全年承接服务外包合同额达30535亿元（约4351亿美元），执行额22197亿元（约3138亿美元），同比分别增长6.5%和13.3%。其中，离岸服务外包仍是增长的重点，合同额15737亿元（约2238亿美元），执行额11626亿元（约1643亿美元），同比分别增长5.8%和11.8%。

中国服务外包不仅产业规模稳步增长，业务结构也在持续优化。《中国数字服务暨服务外包发展报告（2025年）》显示，2024年，中国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为4657亿元、1858亿元和5111亿元，同比分别增长12.1%、79%和13.0%。其中，KPO以5111亿元的执行额和13.0%的增速继续领跑，凸显我国服务外包向高附加值领域转型成效；信息技术研发服务同比增长17.3%，数字技术赋能效应显著。

中国国际投资促进会会长房爱卿指出：“我国服务外包已从传统IT服务向研发设计、整体解决方案延伸，成为形成新质生产力的重要力量。”目前，中国服务外包已与全球200多个国家和地区建立了合作关系，形成了多元化的国际市场格局。

作为主办城市的武汉也交出了亮眼成绩单。作为首批中国服务外包示范城市，2024年，武汉服务外包执行额首次突破500亿元，今年上半年服务外包执行额增长10.3%。尤其是高附加值领域增长迅猛，业务流程外包和知识流程外包分别增长20.3%、60%，地理遥感、知识产权、工业设计等细分领域增速均超50%。“武汉拥有92所高校、135万在校大学生，86%的服务外包从业人员具备大学学历，这是产业升级的核心优势。”武汉市副市长李湛在致辞中表示。

中国服务外包产业通过技术创新和开放合作，正成为稳定全球供应链的重要力量。随着数字经济与实体经济深度融合，这个2万亿级产业将为贸易强国建设注入更强动能。

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